Bonjour Sabrina,
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette livraison tardive.
Comme expliqué par mail, le livreur s'est bien présenté deux fois au domicile du destinataire. Sans réponse aux appels les jours de livraison, il a décidé de rapatrier le colis au centre postal le plus proche.
Nous comprenons vraiment votre déception mais sachez que cela ne dépend pas de notre volonté et ne reflète en aucun cas le soin que nous apportons à la préparation de nos commandes.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site.
Au plaisir.
Margaux